سياسة الاسترجاع والاستبدال
نظراً لطبيعة المنتجات الرقمية المعروضة في هذا المتجر، فإن جميع عمليات البيع تعتبر نهائية بعد إتمام عملية الدفع.
عدم إمكانية الاسترجاع
لا يمكن استرجاع أو استبدال أي منتج رقمي بعد إتمام عملية الشراء وتحميل المنتج أو إرساله للعميل.
في حال وجود مشكلة
نلتزم بمساعدة العميل في حال حدوث أي مشكلة تتعلق بعدم استلام المنتج أو وجود خلل في التحميل، ويتم معالجة المشكلة بأسرع وقت ممكن.
الدعم الفني
نوفر دعم فني لمساعدة العملاء في الوصول إلى المنتجات بشكل صحيح والتأكد من عملها بدون مشاكل.
الحالات الاستثنائية
- عدم استلام المنتج بسبب خطأ تقني
- وجود مشكلة في رابط التحميل
- أخطاء في إرسال المنتج
ملاحظة مهمة
باستخدامك للموقع فإنك توافق على هذه السياسة بشكل كامل.
آخر تحديث: 2026